Termos do serviço

Os produtos vendidos pela Sports Solutions beneficiam de uma garantia de 3 anos a partir da data de entrega da mercadoria.
A garantia cobre qualquer dano ou mau funcionamento do produto atribuível à utilização a que o produto foi destinado ou a um defeito de fabrico.

A garantia não cobre:

  • Utilização imprópria dos bens;
  • Personalização dos bens;
  • Danos atribuíveis ao desgaste normal do produto;
  • Danos acidentais;

Para fazer uso da garantia é necessário enviar um email diretamente para encomendas@sportssolutions.pt
Será necessário anexar fotografias/vídeos que comprovam o defeito encontrado no produto.
O produto pode ser reparado, substituído ou reembolsado em função da avaliação do defeito que será efectuada pela Sports Solutions.

As mercadorias devolvidas são reembolsadas pela Sports Solutions no prazo de 14 dias após a recepção do produto devolvido pelo cliente. O reembolso é feito exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na criação da encomenda, sem excepção.